Przed sprzedażą szczegółowo komunikujemy się z klientem, aby potwierdzić wymagane typy zaworów gaśniczych i inne specyfikacje akcesoriów. Klienci mogą wybrać produkty z naszego katalogu lub dostarczyć nam własne rysunki i próbki; dysponujemy profesjonalną kadrą techniczną gotową przeprowadzić analizę Państwa próbek. Jeżeli klient potrzebuje próbek, chętnie udostępnimy je również bezpłatnie.
Po potwierdzeniu zamówienia niezwłocznie wyślemy zlecenie produkcyjne do fabryki; w trakcie kolejnego procesu produkcyjnego będziemy także przekazywać klientowi aktualne informacje o postępie produkcji oraz filmy z procesu produkcyjnego. Na bieżąco monitorujemy status zamówienia przez cały proces – od złożenia zamówienia do momentu otrzymania przez klienta, przetestowania towaru i potwierdzenia, że nie ma żadnych problemów. Jeśli później pojawią się jakiekolwiek problemy, natychmiast zbadamy przyczynę na podstawie otrzymanych informacji i zapewnimy rozwiązanie lub rekompensatę.
